איך תעלו את המכירות שלכם בחמישה שלבים פשוטים - כל זאת בבלוג שלפניכם
21968
post-template-default,single,single-post,postid-21968,single-format-standard,qode-social-login-1.0,ajax_fade,page_not_loaded,,select-child-theme-ver-1.0.0,select-theme-ver-4.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.2,vc_responsive
 

איך תעלו את המכירות שלכם בחמישה שלבים פשוטים

איך תעלו את המכירות שלכם בחמישה שלבים פשוטים

הפוסט הזה מוקדש לכל בעלי החנויות באשר הם, ששומעים מדי פעם על צמד המילים ״מסחור חזותי״ אבל לא יודעים באמת מה זה אומר.
מסחור חזותי זה לא רק עיצוב חלון ראווה, מדבקות של חיצים על הרצפה, ובטח שלא רק שילוט של סיילים. מסחור חזותי הוא סדרה של
פעולות שאתם צריכים לעשות בחנות שלכם, אחרי שתיכנסו לראש של הלקוח הטיפוסי שלכם, ותבינו מי הוא ומה הוא צריך. הוא כמובן חלק
בלתי נפרד מתהליך נכון של עיצוב חנות או בתי עסק אחרים. כשמשתמשים בכלי המדהים הזה בצורה נכונה, ההכנסות של החנות עולות פלאים עד
שלא תבינו איך התנהלתם בחנות שלכם לפני.

אז הנה מתחילים, 5 שלבים שאתם חייבים להכיר כדי להבין טוב יותר את החנות שלכם.

  1. ברוכים הבאים

נתחיל באיזור הכניסה לחנות. הכוונה היא בדרך כלל למטר- שניים הראשונים בחלל לאחר הכניסה. האיזור הזה נקרא ״איזור המעבר״ ובעצם
שם הלקוחות שלכם עושים את המעבר הפסיכולוגי מן החוץ ואל תוך החנות. המעבר כולל בתוכו גם משתנים פיזיים כמו שינוי טמפרטורה, ריח
חדש, רמת תאורה ועוד. בדרך כלל נראה שולחן נמוך יחסית באזור הזה, ועליו מוצרים. החוויה שתציעו ללקוח באיזור הזה היא משמעותית,
כי לפיה הוא ישפוט את החנות שלכם, עד כמה היא נראית לו זולה, או יקרה, מתאימה לצרכיו או לא. לכן, אם תבחרו לשים את המוצרים היקרים
ביותר, או לחילופין, הזולים ביותר שלכם, כבר פספסתם מכירה. בעצם, האיזור הזה הוא ״איזור פושר״, הוא צריך להעביר תמונה מציאותית
של החנות, לא מבלבלת או צבעונית מדי, כזו שלא תצריך התעמקות מיוחדת, על מנת לעבור את המבחן הראשוני ולאפשר ללקוח להיכנס אל תוך החנות.

  1. קיר ימני- קיר כוח

לאחר המעבר הראשוני לחנות, 90 אחוז מכלל הלקוחות יפנו ימינה. לכן, הקיר הימני בחנות הוא קיר חשוב ביותר. הוא האפקט הראשון החשוב
ביותר בחנות שלכם, לכן כדאי לתת לו תשומת לב, לחשוב מה בוחרים להציג שם ובאיזו צורה. זה המקום לגרות את הלקוחות שלכם, עם מוצרים
שתרצו להדגיש, ולהציג אותם בצורה מעניינת ומוכרת.

  1. ממשיכים ללכת

אחרי שהלקוחות שלכם יפנו ימינה, השלב הבא הוא בעצם המשך הליכה בחנות, לפי איך שתבחרו שילכו.
כמובן שתרצו שהם ימשיכו לטייל בכל החנות, על מנת שיקבלו את החשיפה המקסימלית למוצרים שלכם, ויכירו את החנות שלכם מקרוב.
זה כמובן מעלה את הסיכוי למכירה, וגם את הסיכוי ללקוח חוזר עתידי.

כך למשל, אחרי כל מעבר כדאי לשים משהו בולט, על מנת למשוך את העין לשם, ולגרום ללקוח להמשיך ללכת
במסלול הרצוי. הדבר החשובלהבין מפה, הוא שאתם צריכים לשבת עם עצמכם ועם הדוחות, להבין מהם המוצרים המבוקשים
ביותר, ולהתחיל להשתמש בהם בתבונה.לא לסדר את המוצרים בסדר אקראי כלשהו, אלא להעניק את תשומת הלב המקסימלית
למסלולים הרלוונטיים לחנות שלכם, וזה כמובן ישתלם לכם בסוף החודש.

  1. אבל לא מהר מדי

עם כל המאמץ והזמן שאתם משקיעים במוצרים שלכם, הדבר האחרון שאתם רוצים הוא שהלקוחות ימהרו ויפספסו אותם,
מאחר ובסופו של דבר זה גורם להגבלה במספר המוצרים שהם ירכשו. דרך אחת להגיע לסיור איטי ורגוע בחנות, היא יצירת הפסקות או
״פסי האטה״ שזה אומר כל דבר שנותן ללקוחות הפסקה ויזואלית. תוכלו לעשות זאת ע״י הוספת שילוט, ריווח או תצוגה
משתנה. אל תעמיסו יותר מדי על החנות, תיכנסו לנעליו של הלקוח שלכם, ותנסו להבין מהם האיזורים שמייצרים אצלו
בלבול, ורווחו אותם.

  1. מרחב אישי לכל אדם

ההתנהגות הצרכנית של כולנו תמיד תהיה קצת שונה, חלקינו נעדיף להתעמק יותר במוצרים, וחלקינו נרצה עזרה צמודה מהמוכר. אבל
מה שחשוב לכולנו, במיוחד באיזורים ציבוריים, הוא המרחב האישי שלנו. מעברים צרים הם בעיה שחוזרת על עצמה
בחנויות רבות, ולפעמים הבדיקה הנהוגה היא האם אפשר לעבור בנוחות עם עגלה. אבל למעשה, לפעמים זה פשוט לא מספיק. המעבר
צריך להיות ברוחבו לפחות 110 ס״מ על מנת לאפשר התנהלות נוחה ולאפשר מרחב אישי נעים.
אנחנו ממליצות גם הוספת איזור ישיבה/מנוחה, אפילו בחנויות קטנות. תוכלו להשתמש בספה קטנה, ספסל, או אפילו כמה כיסאות
נוחים עם מגזינים. אם יש לכם חומר פרסומי ממותג, זה המקום להשתמש בו. כך בכל פעם שלקוח יצטרך הפסקה, הוא ייקח אותה
בתוך החנות, מאשר לחזור אל הרחוב.

אז איך תעלו את המכירות שלכם בחמישה שלבים פשוטים?

עיצוב החלל בחנות הוא תהליך בלתי פוסק שצריך לבחון כל יום מחדש.
תתחילו לצפות בלקוחות שלכם, שימו לב להתנהגות שלכם מרגע שנכנסנו לחנות.
נסו להבין מהם נקודות התורפה ומהם האיזורים הטובים. תשמשו במוצרים החזקים שלכם בחוכמה, וצרו מסלולי
לקוח חכמים. אבל אולי העצה הכי טובה היא- תמיד תחדשו. גם אם אתם מרגישים שהחנות עובדת מצוין, אל תנוחו על
זרי הדפנה. תמיד תתכננו את הצעד הבא שלכם, את קיר הכוח הבא לקראת הקולקציה הבאה, כדי שהלקוחות
שלכם יתרגלו שכל פעם שהם יבואו לבקר אתכם, הם יקבלו חוויה אפילו עוד יותר טובה ומעניינת, וימשיכו
לבוא שוב ושוב.

לבלוגים נוספים על עיצוב חנויות, לחצו כאן

למידע נוסף, השאירו פרטים ונחזור אליכם בהקדם!

https://www.studiointu.com
לא קיימות תגובות

רשום תגובה

Call Now Button