איך תתבלטו באמצעות מיתוג עסקי?

איך תתבלטו באמצעות מיתוג עסקי?

איך תתבלטו באמצעות מיתוג עסקי?

כמה שקשה לפתוח עסק, האתגר האמיתי הוא לשווק אותו בצורה טובה, להגיע לקהל היעד שלכם וכמובן- למכור בצורה מספקת.
מה שיעזור במאמצי השיווק והמכירה הוא הבידול העסקי שלכם, וזה בדיוק מה שהלוגו והמיתוג שלכם יעבירו הלאה, אל הקהל והלקוחות.
ובקיצור-איך תמכרו יותר באמצעות מיתוג מותאם ואפקטיבי?

היום בבלוג שלנו מתארחת מיכל נמצוב, בעלת הסטודיו m creative ומומחית בפיתוח מותג, כדי להבין יותר לעומק איך המיתוג העסקי יכול לתרום לעסק. מיכל עוסקת בעיצוב ומיתוג במשיכת מכחול ועובדת עם עסקים על המיתוג שלהם. הדגש בעבודה של מיכל הוא על תהליך פיתוח
מותג המותאם לשפת הלקוח. על מיתוג המכבד הן את ערכי בית העסק והן את הלקוח. מיכל עובדת בשילוב גרפיקה נקיה לצד איור
בצבעי מים. כך נוצר שילוב מעניין בין ידני לממוחשב, בין שיווקי לאישי וחם – פניה אל הרגש ואל השכל כאחד.

בתמונה מיכל ומיתוג שלה לברידג’ איט קפה

מהו בעצם מיתוג לעסק? למי זה מתאים?

בעיניי מיתוג עסקי הוא הדרך לנווט את הרושם הראשוני שנוצר אצל הלקוח והוא מהווה חלק משמעותי בהחלטה להקשיב לנו, במקום
לעבור למתחרה. השפה הגרפית בה נבחר למיתוג שלנו תהווה רמז למהות המותג. היא תיתן תשובה לשאלות כמו: מה ניתן לקבל אצלנו?
או למה לי לקנות אצלך? מה יוצא לי מזה? המיתוג מייצר הבטחה לגבי אופי וערכי המותג, יוצר את חווית הלקוח סביב העסק שלנו.

האם כל עסק זקוק למיתוג?

בהחלט, ועל אחת כמה וכמה אם הוא עסק פיזי. על מנת למצב את העסק כ”לגיטימי”, מקצועי ומבוסס, כדי ליצר רושם ראשוני כרצוננו,
ובעיקר לייצר חוויה סביב המותג. כי אנשים קונים חוויה ואופי לפני שהם קונים מוצר.

מה הקשר בין מיתוג לבין הצלחה עסקית?

זאת שאלה שעם השנים למדתי שעונים עליה הכי טוב כשנמצאים בתהליך המיתוג עצמו.
תהליך מיתוג ויזואלי הוא חלק מתהליך אסטרטגי. הוא נשען על הבנה עמוקה של מאחורי הקלעים של העסק: הקהל המדויק לנו, הלקוח האידיאלי,
ערכי המותג, מה הפעולה שנבקש מהלקוח לעשות אצלנו, מה הרצונות או “הכאבים” של הלקוח ואיך אנחנו עונים בדיוק עליהם, מהי החוויה אותה
אנחנו רוצים לתת ללקוח ועוד מספר שאלות חשובות. זוהי השפה הויזואלית שלנו אבל לפני הכל מדובר בתשתית אסטרטגית המאפשרת לנו
להוציא החוצה את המסרים שלנו בצורה מדוייקת ורלוונטית.

צילום: אבי קבלו

איך מיתוג יכול לבוא לידי ביטוי בחלל מכירה?

אני חושבת שנכון להתייחס לחלל מכירה כאל חלל חוויתי.
דמיינו לקוח שעומד על מפתן הדלת של בית העסק שלכם (לא משנה מאיזה תחום). המטרה היא לתת לו להיכנס לעולם המותג שלכם, להתנתק
ממה שקורה בחוץ ולהיות מרוכז אך ורק בשאלה איזה פריט / פריטים הוא מעוניין לרכוש.

כדי לעשות זאת, אנחנו צריכים לספק לו חוויה שתהיה מספיק מרגשת על מנת שירצה להקדיש קצת מזמנו ולוותר על מה
שקורה מעבר לדלת.

שלט הכניסה לחנות וחלון הראווה הם המפגש הראשון של הלקוח עם העסק שלכם בנקודת המכירה. (בדרך כלל הלקוח יפגוש את העסק
קודם לכן ברשת- באתר האינטרנט, ברשתות חבריות, על שקיות האריזה, הטיקט… גם על זה חשוב וצריך לתת את הדעת
בנושא המיתוג). שם צריך להיות הוואו האמיתי, שם המיתוג צריך לבוא בתפארתו תוך דגש על המסר שימשוך את הקהל הרצוי-
לדבר בשפת הלקוח.

התקדמנו הלאה ואנחנו בפתח החנות, עכשיו הקיר שמול הלקוח הוא קיר אסטרטגי. תוכלו לשלב בו מיתוג שיחפה את הקיר
(טפט קיר לדוגמא) המכיל משפט רלוונטי או איור גדול או גרפיקה המתאימה לערכי המותג. מעל הקופה, על הטיקטים,
שקיות המכירה ואפילו בתאי המדידה, כל אלו מקומות בהם הלקוח חצי שבוי ומוכן לקליטת מסרים ויזואליים. נצלו את המקומות האלה
להעמקת המותג בעזרת כלים גרפיים.

לדוגמא: דמיינו חנות אופנה, לקוח נכנס לחדר המדידה ובקיר שמול המראה יש טפט עם עיצוב גרפי צעיר ובועט. נתכנן את זה נכון כך שמי
שיעמוד למדוד מול המראה יראה את עצמו כחלק מסיטואציה. למשל כאילו שהוא בתוך מגזין וירגיש דוגמן. גם יצרנו משהו ייחודי
שאין בכל חנות וגם הלקוח חווה חוויה ממש טובה בעזרת החנות והמוצר שלכם. סביר להניח שזה יגרום לו  להרגיש טוב בג’ינס
שמדד וללכת אתו ישירות לקופה. יתרה מזאת, בעולם הרשתות החברתיות, אם הטפט עשוי טוב הלקוח יצלם עצמו ויעביר לכל חבריו וכך הרווחנו
שיווק כפול. מצורף קישור לאתר של מיכל:  https://mcreative.co.il/

עיצוב העסק והמיתוג שלו הולכים יד ביד וצריכים לשדר את אותם המסרים, לכן מהיום תוכלו לקבל גם שירותי מיתוג ביחד עם עיצוב העסק
שלכם, הכל תחת קורת גג אחת. נשמח לעזור לכם בעיצוב העסקים שלכם בצורה שתביא תוצאות ולקוחות, ותיתן לכם ראש שקט.

מעוניינים בפרטים נוספים? נשמח לענות לכל שאלה בטלפון: 052-5912301 רותם

Home